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各位朋友：
健康心理是幸福生活的重要保障，本信箱是您和我院专家交流互动的平台，我们将竭诚为您服务，可以就如下问题进行解答：
为精神疾病患者及家属提供有关疾病、用药、就诊等相关咨询；
提供睡眠障碍、焦虑、抑郁、恐惧等一般心理问题的咨询；
提供老年、儿童青少年、孕妇等特殊人群的心理咨询；
提供其他心理健康科普咨询。
对于您的提问我们一般会在3个工作日内给予回答，请您耐心等待，若病情紧急，请您直接来医院就诊。

咨询标题
时间
问题：强烈抑郁症
2019/06/26 09:09:17
我自己不敢出门，生活压力好大，感觉全世界都在挤兑我！
答复：您好：建议在家人的陪同下及时到医院就诊，在医生的帮助下来改善和消除抑郁负面情绪。
问题：西溪谷挂号咨询
2019/06/26 02:01:14
1、请问114预约了西溪谷名医号，就诊前是在七院挂号还是在西溪谷挂号？2、医院的咨询电话是多少？谢谢！
答复：您好：西溪谷心理咨询门诊就诊在西溪谷门诊部取号，门诊部咨询电话0571-87980171
问题：为什么不能注册
2019/06/26 09:10:48
为什么不能注册！短信发送失败！
答复：您好：已将您的电话号码转至医院信息科查找验证码发送失败的原因，给您带来不便，敬请谅解。
问题：电信手机号码仍然发送不了验证码注册账号！急！
2019/06/25 11:21:05
我是电信的号码，现在仍然无法注册账号，预约挂号资源紧张，请尽快解决！
答复：您好：已将您的电话号码转至医院信息科查找验证码发送失败的原因，给您带来不便，敬请谅解。
问题：不能注册
2019/06/25 10:01:15
短信验证码发送失败
答复：您好：已将您的电话号码转至医院信息科查找验证码发送失败的原因，给您带来不便，敬请谅解。
问题：不能注册
2019/06/24 04:08:40
为什么公众号不能注册
答复：您好：前期因电信网络问题，出现注册不成功的情况，给您带来不便，敬请谅解。昨天在与电信共同努力下，医院已改为全网通功能，请您重新注册，如果还是不能注册，请留言，我们会进行不断改进。感谢您的理解。
问题：三个月了，专家号总是预约不上
2019/06/23 01:49:59
什么时候更新专家号，如何预约，请尽快回复
答复：您好：医生的预约号是分段在下述预约方式中的，1、提前一周下午2点起拨打电话0571-114或者12580；2、提前一周下午2点起登陆浙江预约挂号服务平台进行预约挂号；3、患者本人有支付宝，可以通过支付宝医疗服务平台提前一周预约挂号；4；下载杭州健康通APP，可以提前一周至当日预约就诊；5、如果是复诊患者，医保患者根据社保卡卡号；自费患者根据健康卡卡号，拨打医院电话0517-85129501提前两周预约，工作时间周一至周五，上午7:30至11:30；下午1:30至4:30。
问题：青少年抑郁
2019/06/21 08:58:19
我是孩子的母亲，孩子17岁，情绪经常低落，学习没有目标，动力，小学，初中与同学相处不好，留下许多阴影，与父母沟通也不善，现不想与人交往，只想一个人默默的独处，觉得自己处处受挫，近段时间经常不吃饭，吃不下饭，孩子已跟心理咨询师交流过2个小时，倒了许许多多的垃圾，咨询师建议到贵医院做个测试。
答复：您好：根据描述建议来院抑郁症门诊就诊检查。
问题：2017年就医记录还能查询吗？
2019/06/21 11:14:16
请问：2017年的就医记录和用药情况，还能查询到吗？怎么查询？
答复：您好：如果当时医生采用电子病历可以查到，如果是手写记录，那只能查到用药记录。是患者本人来院查询就诊记录，凭患者本人身份证查询。是家属来院查询，需携带患者身份证和来访查询者身份证，患者委托书方可查询。
问题：儿童怎么挂号
2019/06/21 07:50:08
我儿子才12岁，没有手机，怎么增加常用就诊人，要怎么替他挂号。提前预约挂号规则是什么。提前几天几点开始放号的。
答复：您好：1、提前一周下午2点电话0571-114或者12580；2、下载杭州健康通APP，家长先注册，点击我的，击亲情账户管理，根据要求输入孩子姓名、身份证号码，您的电话号码，点击添加；3、关注医院微信公众号：点击就医服务，个人中心家长注册后，在常用就诊人，添加就诊人，输入孩子身份证号码，根据要求输入孩子姓名，家长电话，点击发送验证码，输入验证码，点击添加就诊人。4、复诊还可以提前两周拨打医院电话0571-85129501，工作时间周一至周五，上午7:30至11:30；下午1:30至4:30。
问题：可以根据身份证号查询之前开过什么药吗？
2019/06/20 10:30:20
之前在贵院就医过，开过药，但是忘记开的什么药了，只用身份证号可以查到吗？
答复：您好：如果是患者本人来院查询就诊记录，凭患者本人身份证查询。如果是家属来院查询，需携带患者身份证和来访查询者身份证，患者委托书方可查询。
问题：注册无验证码
2019/06/12 11:38:11
为什么注册的时候验证码发不过来呢，或者可以用卡号登录呀为什么只有一种方式呢，而且在支付宝的时候不能为他人挂号，希望贵院可以多一些渠道，方便一下患者
答复：您好：医院微信公众号注册因电话网络的原因，外省电话目前确实存在收不到验证码的情况，医院正在和电信、移动网络解决过程中，给您带来不便敬请谅解。预约挂号除医院微信公众号、患者本人支付宝以外还可以通过下列方式预约挂号：1、提前一周下午2点起拨打电话0571-114或者12580；2、提前一周下午2点起登陆浙江预约挂号服务平台进行预约挂号；3、下载杭州健康通APP，可以提前一周至当日预约就诊。
问题：我找不到你们的“诚聘英才” 好隐蔽啊
2019/06/12 03:45:06
真的好难找啊我找遍了都找不到你们的诚聘英才在哪里哭了
答复：您好：可以在医院微信公号七院资讯在线招聘或者登陆医院官网在线招聘了解相关信息。人事科咨询电话0571-85126521
问题：精分初期
2019/06/07 11:24:44
您好，我男朋友今年26岁，我比他大。他经常因为一两句话就会闹情绪吵着要分手，确定我们之间没有任何感情问题，然后会哭，也会自言自语的说些毫无逻辑的话。去年及之前工作是长夜班晚上七点到早上七点半，六休一这种，住集体宿舍。原生家庭条件差，很自卑。年初开始经常头晕头痛、睡眠质量很差，我稍微翻个身他就醒。但又嗜睡，前段时间经常可以晚上九点不到看着电视就睡着了。不喜欢与人打交道，卫生也不是很好，用他自己的话说原来不这样。多疑，情感淡漠，跟他说的很多话他完全体会不到，自己表达也很凌乱，常常连中心思想都不知道是什么。我觉得他可能是精分。如果是，也没有用药，怎么会一段时间自己就好了，然后没多少时间又犯。精分的第一次发病是在什么刺激下才诱发的吧？是不是多少年前就有了。他对以上我描述的症状都有意识到，只是不肯来检查，说自己已经好了。精分可能百分百的康复吗？还是发作一次恶化一次？如果用药，最便宜有效的药，大概多少钱吃多少天？谢谢了
答复：您好：仅根据描述来看，还不能判断您男朋友的情况。建议来院精神科门诊就诊检查，明确您男朋友目前处于什么状态，医生才能对症干预治疗。
问题：挂什么科室
2019/06/07 04:42:39
孩子有抑郁和强迫的倾向，该挂抑郁症门诊吗？精神科是确定检查属于哪一类精神疾病的吗？
答复：您好：根据描述建议可以看每周一下午和周三全天唐文新主任的早期干预门诊。为方便就诊，建议提前预约挂号。
问题：病历资料提供
2019/06/06 03:28:51
我母亲一个多月前在七院住院（我作为监护人签的字），现回老家报销费用，缺病案首页，请问我需要携带什么资料去复印，或者是否可以邮寄到付？具体咨询电话是多少？谢谢。
答复：您好：复印病历咨询电话0571-85126506
问题：儿童行为情绪多动问题看哪里听说有康复治疗如何报名
2019/06/05 09:07:41
男孩7.8周岁小学一年级情绪不会控制、随心所欲一点不顺心就心情不好要发泄摔东西打人咬人，歇斯里的发泄。没有耐心很毛躁，上课做不住从不主动做作业，家长盯着做也拖拖拉拉。心里不高兴有情绪，问他什么都不开口就在那里闹别扭，弄着弄着就发脾气了。小学一年下半学期开始家长陪读，目前因完全不听父母，陪读也不行了。这样的情况不知道该如何了。之前看过一些专家门诊流程一样的弄一下完全没有效果。听说七院有专门的课程，进行干预纠正不知道这个要怎么安排的。
答复：您好：建议先来我院儿童心理科门诊就诊，医生检查评估后根据孩子的情况进行对症治疗。为方便就诊建议提前预约挂号。
问题：心理，精神科怎么选
2019/06/02 09:39:07
学习压力大，有轻微抑郁和焦虑，该选什么科
答复：您好：根据描述建议心理咨询门诊就诊，为方便就诊，请提前预约挂号。
问题：儿童，焦虑，烦躁，分神，做事重复
2019/05/28 07:18:38
儿童，焦虑，烦躁，分神，做事重复。请问是什么原因，需要挂什么科室，哪位医生是专业从事这方面治疗的。
答复：您好：根据描述建议儿童心理科门诊就诊，专家周国岭主任门诊每周一上午和周五上午；专家周圆月每周二、四上午周三下午。为方便就诊，建议提前预约挂号。
问题：心跳加快，
2019/05/28 01:19:06
去人多的地方，比如买个菜什么，碰到一个熟悉人就感觉有点心慌，心跳的很快，这个我想问下看什么科
答复：您好：根据描述建议来院焦虑门诊就诊。为方便就诊，建议提前预约挂号。

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