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各位朋友：
健康心理是幸福生活的重要保障，本信箱是您和我院专家交流互动的平台，我们将竭诚为您服务，可以就如下问题进行解答：
为精神疾病患者及家属提供有关疾病、用药、就诊等相关咨询；
提供睡眠障碍、焦虑、抑郁、恐惧等一般心理问题的咨询；
提供老年、儿童青少年、孕妇等特殊人群的心理咨询；
提供其他心理健康科普咨询。
对于您的提问我们一般会在3个工作日内给予回答，请您耐心等待，若病情紧急，请您直接来医院就诊。

咨询标题
时间
问题：不知道挂什么科室
2020/06/28 10:55:14
入睡困难睡不好，有时候睡不着，头不舒服像晕车一样
答复：您好：根据您的描述建议看睡眠障碍门诊。
问题：成人adhd
2020/06/28 01:56:48
您好，贵院是否可以确诊成人adhd？如果可以的话，该挂哪一科呢？
答复：您好：建议精神科门诊就诊。
问题：门诊测温
2020/06/27 04:43:17
门诊测温的护士能不能换一换啊，不要图省事就让他们固定轮班啊，日晒雨淋的无期限测温谁糟的住啊？？？拜托了换换人吧，看病总看到他们真的快认全了…
答复：您好：感谢您的理解和支持，门诊测温是医院根据疫情防控需要设立的，医院会根据疫情情况进行调整。
问题：挂哪个科
2020/06/24 02:51:46
您好，我弟弟今年17岁，他从小脾气一直也不太好，比较容易生气暴躁，不太和家里人沟通（但以前话还是会有的），很少有玩得来的朋友，喜欢一个人独处。最近这大半个月感觉情况更糟糕了，经常性的把自己关在房间里（应该是在玩手机），不顺着他就不行，顺着他还稍微好一点点，但完全不和家里人讲话，也不走出去。之前有一次，妈妈因为他总是躺床上玩手机，把他的手机摔了，他就打妈妈的头（就是不会顾着力道的那种），给人有点慌兮兮的感觉。现在和他讲话，要么不理人，要么就直接把门关上（昨天带着他去买新手机，还稍微缓理了下）。然后前几天带他去看了浙二的一位精神科医生，但由于我弟弟完全不配合（带着帽子和耳机），没法沟通，那位医生就直接说找他没有用，要找专门的精神科医院... 我们现在就是完全不知道他自己心里是怎么想的，他也拒绝和我们沟通，如果想来贵院挂科的话，应该挂哪个科？哪位医生能和像我弟这样情况的孩子沟通呢？
答复：您好：根据您的描述建议可以来我院早期干预门诊就诊，为方便就诊请提前预约挂号。
问题：为什么注册时都显示短信发送失败
2020/06/23 08:20:05
怎么注册不了啊？
答复：您好：微信公众号系统已恢复，如还有问题可以拨打电话0571-85127129咨询。
问题：1
2020/06/13 11:26:51
为什么不能注册
答复：您好：近期因医院微信公众号升级改造，给您带来不便敬请谅解。改造时间大约需要三、四天时间。
问题：抑郁症
2020/06/08 12:50:03
请问被确诊抑郁症，心理咨询号满了，可以挂精神科或者抑郁科室吗，这三个又有什么区别。
答复：您好：我院为精神心理专科医院，精神科是一个大科，在此基础上根据不同的病因、需求更细化的设立了各个亚专科门诊，心理咨询门诊、抑郁症是其中的一个亚专科门诊。根据您的诊断建议可以来我院抑郁症门诊就诊。
问题：多动症
2020/06/07 12:19:22
从去年到现在，一直在努力预约周国岭主任的西溪谷名医号，请问我该如何能预约上？
答复：您好：周国岭主任西溪谷门诊是周主任根据孩子情况在诊间预约的，建议您先到我院天目山路院区看周国岭主任的专家门诊，门诊时间每周一、五上午和周二下午。预约挂号：1、预约时间提前一周下午2点起。2、预约方式有（1）使用杭州健康码点击健康应用。（2）拨打电话0571-114或者12580；（3）下载浙江预约挂号APP或者杭州健康通APP或者浙里办注册预约；（4）关注医院微信公众号注册预约。提醒上述预约方式预约号源是分段的，如果其中一种预约不了，您可以换另一方式预约。预约挂号一定要用就诊人的身份信息注册预约。
问题：大学一年级总焦虑
2020/05/28 09:26:30
目前在读大学，大概俩三年前开始，阶段性的情绪不稳定，有过俩段时间特别严重。第一段时间是去年12月份开始，打工被骗了，心里很郁闷，大概持续十几天，具体是心慌，情绪低落，无力，整天胡思乱想，不能集中注意力，逃避人群，整天呆在床上，什么也不想做，只想哭，有自残的行为，内心不痛快，摔东西，感觉生活进行不下去，无食欲。后来家长过来以后就好了，但后续会有持续阶段的负面情绪。第二段时间，赶上学校期末考试，特别紧张，情况比第一次更严重，有干呕、发抖的情况，害怕人群，上课的时候会觉得我不属于这，精神恍惚，沉浸在自己的世界中，听不清也听不懂老师在讲什么。有时心跳会很快。其他情况和第一次相同，抑郁、焦虑、无力、暴躁。不想参加考试，总想退学回家。问过校医，说是焦虑情绪，后来放假回家就好很多。到目前为止，时常会出现情绪不受控制的情况，突然某一刻或是想到一个点，就会被陷入不好的情绪中，然后该做的事情进行不下去，也无法调节。感觉生命没有意义。现在开学以后，情况好的时候完全没事，但是某些点会影响会陷入自己的世界。很害怕每次突然来的情绪以及对自身的影响。并且最近一段时间自残和自杀的念头经常出现，记忆力减退，做事没动力与无法集中注意力。请问这种情况，是否应该立即就诊（因为学校管控，外出需要报告，不想将事情弄大）？需要挂那个科室或医生比较好。现在家长在外地，怎么挂号
答复：您好：根据描述来看可能混合存在焦虑和抑郁情绪，建议联系家属在家属的陪同下及时来院焦虑障碍门诊或者抑郁症门诊就诊。为方便就诊请提前预约挂号。1、预约时间提前一周下午2点起。2、预约方式有（1）使用杭州健康码点击健康应用（2）电话0571-114或者12580（3）下载浙江预约挂号APP或者杭州健康通APP注册预约
问题：人格障碍
2020/05/27 10:32:51
我老婆当时在黄山市第二人民医院确诊为抑郁症，并有人格障碍，吃药有好几年了不见好转，请问人格障碍看哪个科室？
答复：您好：人格障碍可以在精神科门诊就诊。
问题：14岁男孩有抑郁倾向，如果挂号挂早期干预门诊，住院是住儿童病房还是和成年人住一起
2020/05/26 03:09:48
3月中旬发现有抑郁倾向，3月25日去绍兴七院评测是中度抑郁，每天就知道上网，开了劳拉西泮。舍曲林。舒必利，吃药不见好转，脾气反而暴躁。4月7日去检查并住院，住院期间只是吃药治疗（舍曲林和喹硫平片）以及去康复科写字画画打球，并未心理疏导。4月30日出院，出院后虽然没有自杀念头，但脾气也暴躁，什么事都得顺他意，外人跟他沟通态度很好，但是就是对家人发脾气，整天上网。4月13日去复查，心理医生沟通后态度好了两天，然后又是不顺心发脾气，偷偷喝酒。19日第一天上学，回家后晚上10点多情绪很不好，一个人喝了白酒，割腕自残，酒后说是小时候妈妈经常打他骂他，他心理都记着，已经不在乎这个家了，被伤害伤的太深，自称两年前已经心理有问题了。目前在绍兴七院住院，想转院到杭州，你们有回复早期干预门诊唐文新主任、王奕權主任的专家门诊或者抑郁症门诊谭忠林主任、孙裕勇主任的专家门诊。如果是住院是住儿童病房吗？
答复：您好：住哪个病区需由医生面见孩子检查评估，根据孩子的病情来安排的。
问题：研究生就读前实习/培训项目
2020/05/26 01:00:33
老师您好，我是一名大四毕业生，下半年将进行研究生学习，希望可以在暑假期间到贵院进行学习，请问有没有合适的项目可以参加，十分感谢～
答复：您好：请拨打电话0571-85124613科教科咨询。
问题：14岁男孩有抑郁症，不想学习，只想上网，性格和之前完全不一样，脾气暴躁，有童年阴影，请问看哪个科室
2020/05/24 04:55:32
3月中旬发现有抑郁倾向，3月25日去绍兴七院评测是中度抑郁，每天就知道上网，开了劳拉西泮。舍曲林。舒必利，吃药不见好转，脾气反而暴躁。4月7日去检查并住院，住院期间只是吃药治疗（舍曲林和喹硫平片）以及去康复科写字画画打球，并未心理疏导。4月30日出院，出院后虽然没有自杀念头，但脾气也暴躁，什么事都得顺他意，外人跟他沟通态度很好，但是就是对家人发脾气，整天上网。4月13日去复查，心理医生沟通后态度好了两天，然后又是不顺心发脾气，偷偷喝酒。19日第一天上学，回家后晚上10点多情绪很不好，一个人喝了白酒，割腕自残，酒后说是小时候妈妈经常打他骂他，他心理都记着，已经不在乎这个家了，被伤害伤的太深，自称两年前已经心理有问题了。目前在绍兴七院住院，想转院到杭州，请问这种问题应该挂哪个科室，哪个医生比较好，希望能针对性的治疗，孩子还小，不想他因此而毁了一辈子和一个家庭。请医生帮帮我们！
答复：您好：精神心理疾病的治疗康复过程是需要比较长一段时间的，在治疗过程中医生需要根据孩子的情况不断调整治疗方案的。如果要到我院来看建议可以看我院早期干预门诊唐文新主任、王奕權主任的专家门诊或者抑郁症门诊谭忠林主任、孙裕勇主任的专家门诊。为方便就诊请提前预约挂号。
问题：关于自残，以及如何治疗
2020/05/22 07:53:48
请问自残应该挂什么科，以及治疗以后能否开出心理健康证明。学校需要这个，否则我将一直出于休学状态
答复：您好：建议在家人的陪同下来我院抑郁症门诊就诊，治疗需医生面见患者检查评估后才能判断。病情稳定后可以申请做复学鉴定，根据鉴定结果来判断是否可以回校上学。
问题：有关口吃的心理咨询
2020/05/21 06:45:12
从小学开始出现口吃的情况，而且越来越严重。个人觉得完全是心理上的问题，因为相同的话，有时口吃有时又不口吃，而且往往是处于对话情景时开始出现口吃预感。自言自语一切正常。在学校的心理老师那里了解到，我们学校也有人有类似的情况。而且他采用的是焦点解决短程技术，据说帮助很大。因此我想了解一下，口吃是否能够通过心理治疗进行矫正，是否建议到贵院就诊，或者有什么治疗建议（例如去哪一个科室，什么方向，擅长该方面的专家等）
答复：您好：建议可以先到莫亚莉医生的心理咨询门诊就诊，具体治疗方案需医生面见评估后才能确定。
问题：预约挂号更新规则
2020/05/19 07:29:59
什么时候更新新的预约挂号？
答复：预约挂号：一、初诊患者：1、预约时间提前一周下午2点起。2、预约方式有（1）使用杭州健康码点击健康应用。（2）拨打电话0571-114或者12580；（3）下载浙江预约挂号APP或者杭州健康通APP注册预约或者浙里办；（4）患者本人有支付宝，登录支付宝医疗服务平台。二、复诊患者除上述方式外，还可以拨打医院预约电话0517-85129501提前两周预约，医保患者根据医保卡卡号；自费患者根据杭州健康卡卡号，工作时间周一至周五，上午7:30至11:30；下午1:30至4:30。
问题：预约挂号不能保证按时就诊，求帮助
2020/05/15 11:05:30
家父83岁，患老年痴呆症第六年了，不肯吃药进医院。前天在12-17点在外流浪，我们在后面偷偷地跟着。昨天走失12小时，好心人打120和110。老人家还打120的医生和警察。我们对他无能为力。现在看病都要预约，我们不能保证能按时就诊，是否可以现场挂号？我们好担心即使骗到医院也不能保证他肯进医院看病。
答复：您好：对于不合作的患者，可以通过医院急诊通道就诊。
问题：偏执型精神分裂症复发再治疗还能好转吗
2020/05/11 02:20:56
我的母亲，2016年住过院，当时确诊为精神分裂症偏执型，住院治疗两个月，去年年初复发，有被害妄想，现已一年，不肯吃药，不承认有病，也不肯去医院，第一次住院是我们强制送到贵院治疗，两个月吃药电疗后好转出院，现在如果再次强制入院治疗病情还会好转吗，一般需要治疗多久
答复：您好：根据描述建议来院就诊，医生需面见患者检查评估才能确定治疗方案，需要治疗多久，疗效如何因人而异，治疗配合性高，依从性好的患者相对而言治疗效果会好些，反之就差些。患者出院以后，家庭监护在患者的康复过程中是非常重要的，家属要按时提醒督促患者服药，随时观察患者睡眠、行为、情绪等变化，及时陪同患者来院复诊。如果患者出院在家，未遵医嘱服药，未定期复诊，那病情肯定是不会好的。
问题：儿童多动症半焦虑
2020/05/11 10:33:43
我女儿9岁，幼儿园大班在杭州滨江儿童医院心理门诊确诊为多动症，轻微焦虑。服用小儿智力糖浆，效果甚微。她现在3年级，上课坐不住，作业拖拉，失误率高，跟同学关系不好，没什么朋友。容易发脾气，最近二周，总是担心自己会得突发性疾病会死掉，睡觉怕有人入室抢劫，有人会杀了她。我这个应该挂什么课？
答复：您好：根据描述建议我院儿童心理科门诊就诊。为方便就诊，请提前预约挂号。
问题：孩子高三压力重
2020/05/09 10:54:33
高三学习压力重。心理有负担
答复：您好：建议可以带孩子到我院心理咨询门诊孙晓花主任和莫亚莉主任的学习压力咨询门诊就诊看看。为方便就诊，请提前预约挂号。

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