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各位朋友：
健康心理是幸福生活的重要保障，本信箱是您和我院专家交流互动的平台，我们将竭诚为您服务，可以就如下问题进行解答：
为精神疾病患者及家属提供有关疾病、用药、就诊等相关咨询；
提供睡眠障碍、焦虑、抑郁、恐惧等一般心理问题的咨询；
提供老年、儿童青少年、孕妇等特殊人群的心理咨询；
提供其他心理健康科普咨询。
对于您的提问我们一般会在3个工作日内给予回答，请您耐心等待，若病情紧急，请您直接来医院就诊。

咨询标题
时间
问题：老婆不知道是不是得了精神病
2020/05/04 07:39:37
我老婆35岁，没孩子，最近晚上睡不着（晚上睡的好了人就好很多），经常骂人，几乎每天发脾气，有时候不爱理人，在微信上天天发一些莫名其妙的东西，天天说以前的事情，我叫她来你们医院看看，她就是不来，还骂我才有病，目前这个状况两个月了，我很急有没有什么办法让她来你们那。
答复：您好：根据描述来看您妻子存在睡眠障碍及情绪不稳定状态，且睡眠状态明显影响了她的情绪状态（确诊需医生面见您妻子进行评估检查），建议可以先到当地医院检查看看，如果劝说仍不愿意，必要时家属就需要用强势的态度陪同到医院来就诊检查。
问题：抑郁情绪还是抑郁症？
2020/05/02 10:10:30
目前在读大学，大概俩三年前开始，阶段性的情绪不稳定，有过俩段时间特别严重。第一段时间是开始，大概持续十几天，具体是心慌，情绪低落，无力，整天胡思乱想，不能集中注意力，逃避人群，整天呆在床上，什么也不想做，只想哭，有自残的行为，内心不痛快，摔东西，感觉生活进行不下去，无食欲。突然有天就好了，但后续会有持续阶段的负面情绪。第二段时间，情况比第一次更严重，有干呕、发抖的情况，害怕人群，上课的时候会觉得我不属于这，精神恍惚，沉浸在自己的世界中，听不清也听不懂老师在讲什么。有时心跳会很快。其他情况和第一次相同，抑郁、焦虑、无力、暴躁。有来贵院检查，但未完全确诊，医生建议开药，后想和家里沟通，害怕也是逃避就走了。到目前为止，时常会出现情绪不受控制的情况，突然某一刻或是想到一个点，就会被陷入不好的情绪中，然后该做的事情进行不下去，也无法调节。感觉生命没有意义。有过一次上体育课，突然愣住，站着想事情，完全不管别人的在做些什么，并控制不住的哭。但情况好的时候完全无法理解那种情况，甚至会怀疑其真实性，也能明白当时的一些想法是不对的。我经常会陷入自己的世界。很害怕每次突然来的情绪以及对自身的影响。并且最近一段时间自残和自杀的念头经常出现，记忆力减退，做事没动力与无法集中注意力。请问这种情况，是否应该立即就诊（因为学校管控，外出需要报告，不想将事情弄大）？需要挂那个科室或医生比较好，有杭州的医保，所有的检查费用加起来大概多少（保底该准备多少，因为不想让家人知道我来）？？
答复：您好：根据您的描述来看您目前存在明显的情绪和行为问题，这些负性情绪和行为已经严重影响到您的学习、生活，建议还是要和家长、学校老师沟通尽早来院抑郁症门诊就诊，在医生的指导下早诊断、早干预、早治疗。因每个人的情况不同，所需检查和治疗也会不同，抱歉无法告知需多少费用。如果有杭州医保，可以开通先看病后付费的舒心就医服务。
问题：抑郁症心理治疗是否有线上服务？
2020/04/30 06:02:42
您好，由于疫情，当前在家中上课，无法前往杭州七院接受心理治疗。由于各方面原因，心理压力加大，抑郁情绪感觉有在加重。去年七月确诊抑郁症后吃了大概四个月药之后，个人原因擅自中断治疗了。现在想试试心理治疗，不知道贵院是否提供线上心理治疗？
答复：您好：您可以拔打我院心理热线电话0571-85029595或者在杭州健康码点击健康应用选择心理援助，点击咨询即可在线上预约线上就诊治疗的时间。
问题：吃抗焦虑抑郁药可以吃牙龈发炎消炎药吗
2020/04/28 09:10:16
您好，我目前在吃盐酸氯西汀、枸橼酸坦度螺酮、安定氯硝西泮阿普唑仑，现在牙龈发炎，问下能吃消炎药吗
答复：您好：抗生素需在医生的指导下使用，且部分抗生素会影响到您所服药物的血药浓度，请勿自己服用抗生素，建议到口腔科就诊，在医生的指导下用药。
问题：抑郁症咨询
2020/04/26 12:54:28
一个月前发现自己上网课时头痛、心慌、心情不好、失眠，4.16号去当地医院检查，诊断为中度抑郁症、中度焦虑症，在吃盐酸舍曲林片、舒必利片、劳拉西泮，服药9天，症状还是存在，最近在玩游戏，嘴上一直说要把落下的网课补起来，但实际是学校里一直请假着，他说上课时症状严重，下课时觉得很吵、很烦，老师跟他接触过几次，觉得是不是网瘾不想学习，我们都无法判断了
答复：您好：舍曲林药物起效比较慢一般需要一周到十天的时间，根据您的描述建议及时到医院复诊，必要时也可以来我院早期干预门诊就诊。
问题：抑郁情绪是否可以申请病假
2020/04/14 03:37:42
您好，我今天去诊断了抑郁情绪症状，因为离得比较远，所以咨询下这种情况能否申请病假?
答复：您好：是否可以申请病假具体是需来院门诊就诊，医生面见检查评估后根据病情来做出判断的。
问题：后勤部门“最多跑一次”精细化管理是否接待考察
2020/04/14 11:34:56
后勤部门负责人：您好，我单位领导在网上看到贵院后勤部门采用的“最多跑一次”精细化管理对于医院的改革有很大的推进作用。目前我院后勤部门正处于改革阶段，想借鉴一下贵院在后勤精细化管理方面的先进经验。领导责成我向贵院咨询一下，贵院后勤部门是否接待其他单位的考察工作。如果允许外单位考察调研，我们再进行下一步沟通。
答复：您好：请与我院院办联系电话0571-85126500
问题：这种情况会是精神问题吗
2020/04/13 06:35:54
我一个亲戚，农村人，没有文化。现在62岁，大约在20年前出过车祸，后进行开颅手术，术后智力下降，左边一手一脚肌力弱。但是可以正常沟通交流，生活基本可以自理。但是最近2年开始，人变得非常偏执，认定的事情必须要去做，因为上诉原因已经导致3次摔伤手术，但是无论是谁劝说都没用，只要不痛了就会站起来，并且出门做事，而所做事情几乎没有价值。但是站起来有极大风险再受伤住院。在病床上的时候试过劝说、恳求、甚至骂她，但是完全没有效果。同时对于自己发生的事情，比如摔伤，只要不需要住院，就会隐瞒不说，问了也说没有帅帅过。另外，最近几年记忆力有明显的衰退。想问下这种情况是不是可以判定有精神疾病呢？治疗的话，效果会不会明显？只要她能够听进他人的劝说，不再出门干活就好。
答复：您好：根据描述来看很有可能是脑外伤后导致的器质性精神异常，具体需医生面见检查评估后才能做出诊断意见和治疗方案，建议可以到我院神经内科门诊就诊看看，为方便就诊，请提前预约挂号。神经内科门诊时间周一到周五。
问题：睡眠障碍科室病房是否配有无线？
2020/04/13 04:16:29
睡眠障碍科室病房是否配有无线？
答复：您好：病区目前的配有无线状态不稳定，在改造过程中。
问题：不知道是抑郁情绪还是抑郁症
2020/04/13 02:59:28
15年的时候有来就诊过，诊断是抑郁情绪，近来因家里提起相亲，情绪突然变得很糟糕，以前家里提起也会情绪低落，但是自己调节了，这次感觉就不想跟家里人说话，很低落，感觉想发泄又不敢不知道怎么发泄，想砸东西，有点躁，大脑里思绪很乱，停止不住乱想，不知道到底是抑郁情绪还是抑郁症
答复：您好：根据您的描述建议来院抑郁症或者双相障碍门诊复诊，医生面见检查评估后，在医生的帮助下采取对症的治疗措施来缓解和消除您目前存在的负性情绪和心理。
问题：建议适当延期预约就诊取号时间
2020/04/13 11:56:39
预约就诊上午十一点多，收到信息要求十点前取号，疫情期间，能否适当延期预约取号时间，如就诊时间前半小吋取号，避免就诊人员在医院扎堆等侯就诊，也方便外地来杭就诊人员更好合理安排时间，尽可能当天来回，不需提早来杭住宿，减少住宿费用资金用于治访上。
答复：您好：为了方便患者就医，医院一直是放宽了取号时间的，上午在11点之前取号，下午在4点之前取号。在此也要呼吁一下，尽量按照预约的时间来院就诊，如果大家都未按照预约时间来院就诊的，会造成医生该门诊的时候很空，要临近下班时又很忙，这样既不利于医生合理安排看病时间，也不利于患者就诊，如果路途比较远的，建议可以把预约号约到后面一点，这样可能对大部分人来说会方便一点。感谢您的理解。
问题：疫情伴住院高峰双难，共渡时间
2020/04/08 07:10:38
病区病人太多，建议您`限制地区/非本市病人，为病人，为医护防护，应对人传人，把好生命健康安全的关口。共抗新冠，共渡时坚。向一线医护，及护工感谢。
答复：您好：感谢您的理解和支持，我们全体医护人员一定会全力以赴做好疫情防控工作，把好健康安全关。
问题：查睡眠障碍，确诊抑郁症，费用
2020/04/05 08:13:26
关于查睡眠障碍确诊抑郁症，18岁但还差两个月的未成年可以没有家长陪同去医院吗？以及从查验到确诊，包括配药的费用，大致多少
答复：您好：未成年人需由家属陪同来院就诊检查。医生需面见才能确定需要做什么检查，检查评估后才能判断是否需要服药，因此抱歉在此无法回答您费用问题。
问题：抑郁症复发
2020/04/05 01:34:35
2016年犯过抑郁症，后来痊愈了，最近因为很多事情不顺，感觉又复发了，症状和那年一模一样，情绪低落，动不动就哭，晨重晚轻，每晚睡下去就希望睡死过去不要天亮，不要醒来，特别早上醒来的那会，还有一个人独处的时候，真的非常痛苦，上次抑郁症吃过百忧解还有别的什么药忘了，感觉越吃越严重，后来自己停了，自愈了，这次不知道会不会自愈，需要来医院检查吗？
答复：您好：根据描述建议您尽早来院复诊，医生面见检查评估尽早采取治疗措施。
问题：配药问题
2020/04/03 12:24:50
贵院配药太麻烦，要先网上预约，院内停车位又紧张，还要长时间排队等候，一套程序下来基本要半天时间。并且一次只能配一瓶的剂量，每隔十三四天就得跑一趟。我配的专注达虽然是精一类药物，但是也是需要长期服用的，之前说因为疫情的原因允许一次配两瓶（一个月的剂量）也没出什么问题，为何如今又只能配一瓶的剂量了。这对我们住的远的患者来说是极为不便的。难道真如其他患者说的贵院是为了多收一次挂号费和停车费？
答复：您好：前期因为疫情的原因，为了安全起见，在政策的允许范围，医生严格把握配药指证的前提下给您适当多配了药物。现在随着疫情的控制，医院门诊的恢复，对于国家严格控制的药物需按照规范严格执行，敬请您谅解。
问题：2016年的时候住院过，现复发
2020/04/01 01:43:48
我的母亲，2016年住过院，当时确诊为精神分裂症偏执型，住院治疗两个月，去年年初复发，有被害妄想，现已一年，不肯吃药，不承认有病，也不肯去医院，第一次住院是我们强制送到贵院治疗，现在不知道该怎么办，是不是也要强制送来，主要怕症状万一消失不了，强制送来住院会恨家人，以后接回来不知怎么办，而且我们在桐庐离贵院也不是很近
答复：您好：如果劝说仍不同意来院就诊，不配合的情况下只能由家属用强势的态度带来院就诊，到医院后可以通过急诊通道就诊。
问题：我想查询本人2011年就医档案
2020/03/31 11:44:19
我感觉自己今年以来精神不是很好，好像觉得人人要欺负我家
答复：您好：如果本人来查询需携带本人身份证原件，如果由他人来代查询需您本人签字的委托书和身份证复印件及代理人的身份证原件。不明事项可以拨打电话0571-85126506咨询。
问题：有亲戚精神有点不正常，但是不愿意去医院就医怎么办
2020/03/30 06:10:41
表弟最近表现的神经失常，易怒，一点没有安全感，老是觉得别人要伤害他，前言不搭后语，我们想带他去你们医院就诊，无奈他非常抵触，也不愿意跟我们交流，这种情况要怎么处理
答复：您好：先可以找您表弟信任的家人朋友劝说下到医院就诊，如果劝说仍不同意，家人又觉得其心理精神异常情况严重的，不配合的情况那就需要家属用强势的态度带来院就诊，到医院后可以通过急诊通道就诊。
问题：我想死
2020/03/30 11:22:40
萧山了精神病医院可怕病人治不好医生护士了坏吃药心很痛骨头痛整夜睡不着呼吸都很痛
答复：您好：疾病治疗需要医生患者共同努力配合的，如果吃药有不舒服的情况要及时到医院去复诊，请医生根据病情及时调整治疗方案。有的疾病治疗需要耐心和一定的时间，只有规范足疗程的治疗才有助于疾病的康复。
问题：身份证
2020/03/27 07:04:33
预约后发现身份证忘在学校该怎么办
答复：您好：可以携带户口本来院就诊。

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