回想起2015年，那是一个充满变革与希望的年份，因为在那一年，我们医院迎来了一个重要的里程碑——医院开设了第一个开放病区，从传统封闭式管理迈入开放式、个性化管理模式，为患者提供更舒适，更利于身心康复的诊疗环境。
刚开始的时候，我和同事们比较紧张。因为要保障开放式病区的医疗安全，并不是一件简单的事。需要仔细评估每一位患者的病情，同时还要倾听患者和家属的心声，确保他们能够适应这种新的治疗模式。
为了克服传统药物治疗的局限性，开放病区开始探索采用药物+心理+物理治疗结合的模式。药物治疗作为基础治疗手段，更注重个体化用药，即根据患者的具体情况（如年龄、性别、症状严重程度等）选择合适的药物和剂量，以减少副作用并提高疗效。辅以心理治疗的干预，例如认知行为治疗、系统式家庭治疗、人际关系治疗等。同时针对不同的患者开展相应的物理治疗：如电休克治疗、重复经颅磁刺激治疗等，虚拟现实暴露疗法 、康复治疗也逐步得到了运用。
而对于护士们来说，开放病区更是一个全新的挑战。需要重新设计护理模式，我们首先完善了各项管理制度，从患者准入到安全检查，再到陪护制度，每一个环节都经过了精心的设计和反复的推敲。病房里，温馨的环境和齐全的设施让患者感受到了家的温暖。他们甚至可以把手机、电脑等日常用品带进病区。心理护理在开放病区中占据着举足轻重的地位。我们配备了专业的心理治疗师和心理健康教育护士，为患者提供个性化的心理干预。同时，我们还开设了“家属课堂”，指导患者和家属如何正确面对各种情绪问题。值得一提的是，开放病区还首次实行了精神科“全院一张床”的概念，开放床位全院共享。这一举措大大提高了床位的使用率，节约了人力资源成本，也提升了工作效率。患者的满意度和康复效果是我们最好的证明。在开放病区，患者的治疗依从性显著提高，康复进程加快，家属的焦虑情绪也得到了有效缓解。同时，我们的医疗团队也在这种新的管理模式中不断成长，专业技能和人文关怀能力得到了双重提升。
这么多年过去了，医院共享床位的开放式管理病区增加到4个，积累了丰富的开放管理经验，形成了兼顾医疗规范、医疗安全和患者需求的管理模式，获得了患者及家属的信任和好评。开拓创新一直是杭七院的优良传统，患者至上，生命至上，不忘初心，牢记使命，我们将永远在路上。
