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医院信箱

各位朋友：
健康心理是幸福生活的重要保障，本信箱是您和我院专家交流互动的平台，我们将竭诚为您服务，可以就如下问题进行解答：
为精神疾病患者及家属提供有关疾病、用药、就诊等相关咨询；
提供睡眠障碍、焦虑、抑郁、恐惧等一般心理问题的咨询；
提供老年、儿童青少年、孕妇等特殊人群的心理咨询；
提供其他心理健康科普咨询。
对于您的提问我们一般会在3个工作日内给予回答，请您耐心等待，若病情紧急，请您直接来医院就诊。

咨询标题
时间
问题：咨询青年少心理问题
2019/07/28 01:42:52
孩子有疑似轻度抑郁，并且极度害怕抽血，随着年纪的增长对抽血的恐惧日益增加，但从小到大并未在抽血上有过令人害怕的经历。希望能介绍合适的医生，谢谢！
答复：您好：根据描述建议可以来院心理咨询门诊就诊。为方便就诊建议提前预约挂号。
问题：容易发脾气和生气
2019/07/28 11:03:00
你好，我家小孩今天15岁，下半年读初三了，最近这半年他就很容易发脾气，起因是他做作业的时候老是一边看手机，一边写作业，这样做作业时间就很长，导致睡眠不足，她妈妈就和老师说起这事后，后就联合老师把手机放在老师那里，放假还给他，这样好了一个月左右，期中考后开家长会，他妈回来讲了一些初三的一些注意事件，导致他那天就不开心开始发脾气，说我们家长联合老师把手机上交给老师，别的同学把手机带到学校老师看到也不上交手机，导致他手里不平衡了，就这样之后他只要有不能满足他要求的事情，就发脾气、还开始骂人，说是我们家长把他给毁了，说自己心里也出现了问题，发完脾气之后就好了，这种行为是叛逆期行为，还是心里有问题，该挂什么科。
答复：您好：根据描述不能判断孩子是因为叛逆还是心理有问题，建议可以来院心理咨询门诊看看。为方便就诊，建议提前预约挂号。
问题：深陷情感问题无法跳出
2019/07/27 10:45:04
在贵院看了一段时间的门诊，但是有些情感类的问题是药物无法治疗的，请问，是否有一对一的心里辅导能帮忙开导一下，需要挂哪个科室？谢谢！
答复：您好：我院在西溪路527号C座207-208室（钱江浙商创投中心）专门开设心理咨询门诊部，心理咨询需提前预约，预约方式拨打电话0571-114或者0571-12580。心理咨询门诊部咨询电话0571-87980171
问题：儿童睡觉害怕不敢独自睡觉
2019/07/25 10:02:52
女儿今年7岁，自从她看到了爸爸看的恐怖片镜头之后，就一直说晚上不敢睡觉，说害怕，父母陪同就能安心睡觉。请问这是心理问题吗？就医挂什么号？
答复：您好：孩子看了恐怖片镜头后会出现害怕，紧张的心理，一般情况下在父母的陪伴安慰解释或者转移注意力等之后会消除这种心理问题，如果孩子后续仍长时间处于这种害怕状态，建议来院儿童心理科门诊就诊。
问题：边缘型人格
2019/07/17 12:03:29
自认为是边缘型人格，能确诊这个人格障碍吗。
答复：您好：是否有人格障碍问题，需医生进行检查评估才能判断，建议您可以来院精神门诊就诊检查。
问题：医生，求您救救我、帮帮我，谢谢您
2019/07/13 11:51:05
医生好，我今年19岁，是一名大学生。我特别害怕死，现在差不多是每天都会出现这种恐惧感了，尤其是晚上睡觉前，这种四面八方涌来的恐惧让我一直哭，有时还会害怕的叫出声。我害怕消失，害怕再也不能思考、没有思想，我害怕失去这个丰富多彩的世界，我害怕失去我的父母和朋友，我害怕好多。我没办法把注意力从这份恐惧中转移，而且不去想的话不就是一种逃避吗？但我知道人是会死的，所以根本就没有解决的办法了吗？怎么办呢？救救我吧，写下这些话的时候我还在哭，哭个不停，谢谢您，求您救救我吧。
答复：您好：建议您来院心理咨询门诊或者早期干预门诊就诊，在医生的帮助下来缓解和消除您负性的表现。
问题：咨询
2019/07/13 12:17:28
你好，我小孩今年17岁，就读高一，已经在家休息了2个多月了。在校就读期间与老师发生了争执后，就一直嫌学校太吵，无法在校继续就读，在家后也找心理咨询师咨询过，但效果不佳，到精神病院就诊后建议到你妹医院就诊。小孩现在在家除了玩游戏就是玩手机，否则就是很烦躁，跟我们家长发火，并且有些不理智，我们想咨询你们一下应该去贵医院挂哪个科室，怎么挂号，当天能看病吗？急盼回复，谢谢！
答复：您好：根据描述建议物质依赖门诊就诊，为方便就诊建议提前预约挂号。
问题：心理咨询是一对一的吗
2019/07/11 11:04:24
我的朋友有睡眠障碍跟心理想法上的问题，挂了心理咨询的号，但是她怕见到了医生觉得没什么好说的，所以想问一下心理咨询是一对一的还是也可以陪同？
答复：您好：心理咨询一般情况下是一对一门诊的。
问题：心理评估
2019/07/08 05:44:14
想知道七院的心理评估大致流程，需要我做哪些准备
答复：您好：先到门诊就诊，医生开具检查单，到特检科前台登记，根据检查内容到相应的检查室检查。
问题：
2019/07/06 08:44:28
我爱人经常感觉脑子里有声响睡眠质量不好还不爱和人说话不想走动每天工作回来除了看电视就是睡觉发呆总觉得自己身体有疾病我怀疑是精神心理上的问题请问我挂什么门诊
答复：您好：根据描述建议可以来我院睡眠障碍门诊就诊看看，为方便就诊建议提前预约挂号。
问题：咨询实习
2019/07/02 12:23:02
您好：我是一名精神分析硕士在读生（伦敦大学学院，今夏毕业），希望能够在贵院寻求一份实习机会，意向为精神科（心理咨询）临床咨询助理或研究助理。我的课程内容包括：精神分析各学派理论及临床案例研究，精神病理学研究，特殊主题研究，精神分析应用等等。最高成绩A+。个人研究擅长：关于强迫性重复，精神分裂，自恋，成瘾，自杀，原初母性关注，过渡现象，俄狄浦斯情结等的理论及病理学研究。我可以参加实习的时间至少为一年。期待您的回信。祝工作顺利张同学
答复：您好：请与科教科联系，联系电话0571-85124613
问题：无法注册
2019/07/01 08:41:00
想注册进行网上预约，注册不成功，每次都是发送短信失败。
答复：您好：因医院目前短信发送端口改造，从单一端口改造为全网通端口，故近期微信公众号暂时无法注册，给您带来不便敬请谅解。建议您可以通过下述预约方式预约，1、提前一周下午2点起拨打电话0571-114或者12580；2、提前一周下午2点起登陆浙江预约挂号服务平台进行预约挂号。
问题：注意力不集中，心情低落时胸闷，感觉喘不上气
2019/06/30 09:40:00
学习时注意力不集中，经常走神。晚上明明感觉很困，但就是睡不着。心情压抑的时候，有时会觉得胸闷，喘不上气。
答复：您好：根据您的描述建议看来院心理咨询门诊就诊看看。
问题：预约问题
2019/06/27 05:25:01
公众号bug太多，登账号都登不了，想预约都没法
答复：您好：预约方式有1、提前一周下午2点起拨打电话0571-114或者12580或登陆浙江预约挂号服务平台预约；2、患者本人有支付宝，可通过支付宝医疗服务平台提前一周预约挂号；3、下载杭州健康通APP，可以提前一周至当日预约就诊；4、复诊患者，医保患者根据社保卡卡号；自费患者根据健康卡卡号，拨打医院电话0517-85129501提前两周预约，工作时间周一至周五，上午7:30至11:30；下午1:30至4:30。如果其中一种预约不了，您可以换另一方式再约。
问题：强烈抑郁症
2019/06/26 09:09:17
我自己不敢出门，生活压力好大，感觉全世界都在挤兑我！
答复：您好：建议在家人的陪同下及时到医院就诊，在医生的帮助下来改善和消除抑郁负面情绪。
问题：西溪谷挂号咨询
2019/06/26 02:01:14
1、请问114预约了西溪谷名医号，就诊前是在七院挂号还是在西溪谷挂号？2、医院的咨询电话是多少？谢谢！
答复：您好：西溪谷心理咨询门诊就诊在西溪谷门诊部取号，门诊部咨询电话0571-87980171
问题：为什么不能注册
2019/06/26 09:10:48
为什么不能注册！短信发送失败！
答复：您好：已将您的电话号码转至医院信息科查找验证码发送失败的原因，给您带来不便，敬请谅解。
问题：电信手机号码仍然发送不了验证码注册账号！急！
2019/06/25 11:21:05
我是电信的号码，现在仍然无法注册账号，预约挂号资源紧张，请尽快解决！
答复：您好：已将您的电话号码转至医院信息科查找验证码发送失败的原因，给您带来不便，敬请谅解。
问题：不能注册
2019/06/25 10:01:15
短信验证码发送失败
答复：您好：已将您的电话号码转至医院信息科查找验证码发送失败的原因，给您带来不便，敬请谅解。
问题：不能注册
2019/06/24 04:08:40
为什么公众号不能注册
答复：您好：前期因电信网络问题，出现注册不成功的情况，给您带来不便，敬请谅解。昨天在与电信共同努力下，医院已改为全网通功能，请您重新注册，如果还是不能注册，请留言，我们会进行不断改进。感谢您的理解。

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