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医院信箱

各位朋友：
健康心理是幸福生活的重要保障，本信箱是您和我院专家交流互动的平台，我们将竭诚为您服务，可以就如下问题进行解答：
为精神疾病患者及家属提供有关疾病、用药、就诊等相关咨询；
提供睡眠障碍、焦虑、抑郁、恐惧等一般心理问题的咨询；
提供老年、儿童青少年、孕妇等特殊人群的心理咨询；
提供其他心理健康科普咨询。
对于您的提问我们一般会在3个工作日内给予回答，请您耐心等待，若病情紧急，请您直接来医院就诊。

咨询标题
时间
问题：78岁奶奶幻觉就诊
2022/06/22 01:45:28
奶奶认知等正常，但每天尤其晚上会出现幻觉，导致心理困扰，适合到什么门诊就诊？
答复：您好：根据描述建议老年精神科门诊就诊，为方便门诊，减少在医院等候时间，建议提前预约挂号。
问题：之前的就诊人信息没有无法完成挂号
2022/06/16 12:16:45
因就诊人信息不在身边，无法完成预约挂号（30号）唐光政，之前的公众号的信息因系统升为互联网医院丢失
答复：您好：医院微信公众号预约：微信：杭州市第七人民医院公众号,进入“互联网医院”栏目，点击个人中心，点击就诊人管理，点击添加就诊人，根据要求完成就诊人相关信息，提交完成，预约挂号。
问题：心理治疗
2022/06/13 10:28:55
心理咨询是提早几天放号？啥时间段放号？
答复：您好：心理咨询门诊提前预约挂号，请下载浙江预约挂号APP，提前一周每天下午2点放号或者浙里办APP(健康杭州），提前4周预约挂号。
问题：挂号挂不了
2022/06/12 12:05:33
预约挂号挂不了。添加就诊人部分有大BUG
答复：您好：医院预约挂号途径有以下方式：1、网上预约: （a）下载浙江预约挂号APP;(b)下载浙里办APP---健康杭州；（c）拨打电话0571-114/12580进行预约； 2、关注杭州市第七人民医院公众号,进入“互联网医院”栏目个人中心，就诊人管理，注册后可预约挂号。
问题：手机无法挂号
2022/06/10 07:43:28
之前手机都能正常挂号，现在需要登入智慧医院挂号，但是怎么都没法登入
答复：您好：医院预约挂号途径有以下方式：1、网上预约: （a）下载浙江预约挂号APP;(b)下载浙里办APP---健康杭州；（c）拨打电话0571-114/12580进行预约； 2、关注杭州市第七人民医院公众号,进入“互联网医院”栏目个人中心，就诊人管理，注册后可预约挂号。
问题：精神鉴定
2022/05/18 01:13:32
我要做复学鉴定，然后复学鉴定检查大概要多少钱呢？
答复：您好：复学鉴定时间每周二、周四上午，为方便就诊请提前预约挂号：精神科（鉴定）门诊，因每个人情况不同，医生检查评估的内容也会不同，故抱歉无法告知费用情况。
问题：关于钱惠忠医生的出诊时间
2022/05/16 03:14:32
请问钱医生何时出诊？
答复：您好：钱惠忠医师约6月初恢复门诊。
问题：异地就医社保结算问题
2022/05/14 07:01:07
医护人员，您好！我老家是河南周口。我弟弟在老家交的社保，他现在大二，总是多疑，觉得身边人针对他，说他坏话。如果要来第七人民医院精神科就医，社保报销可以异地结算吗？
答复：您好：医报报销相关内容需到参保地（河南周口）医保中心进行咨询。
问题：关于朱春燕医生的门诊时间
2022/05/12 07:44:16
你好，想问一下抑郁症门诊的朱春燕医生是去支援哪里了吗？还是调去了别的科室？之前是周二全天和周三下午都在抑郁症门诊的，为什么现在公众号和浙里办都没法挂她的号呀？
答复：您好：朱春燕医师目前还在隔离点支援，预估计5月底回来。给您带来不便敬请理解。
问题：老人家健忘，总是胡思乱想，觉得别人对她指指点点
2022/05/04 06:01:06
医生您好，我妈妈今年66岁了，人开始有点健忘，经常刚告诉她的事情，没一会就忘记了。还有，因为曾经有一次去找一个要好的闺蜜聊天的时候，在她家门口听到那个闺蜜说她有点精神病了，大大刺激了她。自从那次以后，她就总是胡思乱想，走出去看到别人围一起讨论就觉得别人在说她，所以现在都不敢出门了，有时候在家哭，有时候就发呆；晚上经常失眠，就想她真心对别人，为什么别人要在背后说她坏话。我想咨询一下，这样的情况，具体需要挂什么科？想带她来贵院看一看。
答复：您好：根据描述建议老年记忆障碍门诊就诊，为减少在院等候时间，请提前预约挂号。
问题：预约挂号
2022/04/17 07:35:04
请问一下，预约成功了，如果没有取消预约，也没有前去就诊。会对以后挂号有影响吗？
答复：您好：预约成功了，没有取消预约，也没有前去就诊，这属于违约。三个月内违约不能超过三次，超过三次影响预约挂号的信誉分，会导致半年内无法提前预约挂号。已经预约了，如果有事不能来，请提前取消预约。
问题：线上问诊
2022/04/07 10:48:19
我儿子，30岁，现在在杭州，有抑郁症，他自己认为没问题不愿意治疗，我想让他在你院接受治疗，我不知道他是否需要接受住院治疗，以及如何让他入院治疗?
答复：您好：是否要住院，需先到医院门诊就诊，医生检查评估后才能判断。建议先来院门诊就诊检查。
问题：停药问题
2022/04/07 10:02:36
可以私自停药吗
答复：您好：请勿自行停药，建议在医生的指导下进行。
问题：请问复学鉴定怎么开具
2022/03/19 03:30:48
请问复学鉴定怎么开具，挂什么科？
答复：您好：每周二上午和周四上午，挂精神鉴定科门诊。为方便就诊，减少在医院等候时间，建议提前预约挂号。
问题：能打狂犬疫苗吗
2022/03/04 11:26:02
能打狂犬疫苗吗3.12号
答复：您好：我院为精神心理专科医院，抱歉，不能打狂犬疫苗。
问题：关于预约注册时身份证号错能否取号
2022/03/02 11:40:25
在预约挂号注册时，身份证号填错一个数字，到时取号能取得成功吗？有误影响取号？
答复：您好：预约挂号是实名制，根据身份证号码来取得，如果身份证号码错误是无法取号的。
问题：挂号
2022/02/28 02:53:37
公众号预约挂号后，改期怎么无法撤销预约？
答复：您好：微信公众号预约后，要改期或者取消，需提前一天在“就医服务”---个人中心---我的预约---取消预约即可。如是就诊日当天是无法取消预约的。
问题：关于阿尔茨海默症等级鉴定
2022/02/11 02:45:33
我母亲88岁，2018年邵逸夫医院诊断早期阿尔茨海默症，至今，生活可以自理，可以自主进食，手脚无问题，但需要有人提醒，但言语表达与记忆有障碍，需全天候有人陪护，睡眠及其他症状都良好，请问，这类情况是否可以鉴定残疾标准，是否需要住院。因子女工作均较为繁忙，老人年龄较大，且离七院较远提前咨询清楚流程，避免多次奔跑医院，谢谢！
答复：您好：残疾鉴定需先到患者户籍所在地区残联或者街道负责残疾人管理的办公室领取残疾鉴定申请表，领取表格后每周二、四上午挂医院普通门诊精神鉴定科，医生根据患者的病情采取相应的检查，评估判断是否符合残疾等级。为方便就诊，请关注医院微信公众号，就医服务个人中心注册后，提前预约挂号。来院就诊时请携带好患者既往的就诊资料。
问题：做mect治疗怎么收费
2022/02/11 02:38:12
孩子在当地医院诊断双相并已出现幻听，医生建议到专科医院做mect治疗
答复：您好：目前因疫情原因，MECT治疗仅限住院患者做，门诊患者暂停开展。MECT治疗费670元/次，治疗中需用药物费用约150元左右。
问题：公众号上预约挂号挂错了撤不掉
2022/01/26 07:29:34
最近的公众号上挂号挂错了，不能撤销，请联系相关IT部门人员改正软件bug，使病人能撤销预约错误，谢谢。
答复：您好：感谢您的意见、建议。医院信息部已在改进完善。

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